МФУ - это многофункциональное устройство, которое умеет не только распечатывать с компьютера, но и копировать и сканировать документ. Для данных функций на МФУ предусмотрен стол со стеклом для сканирования (копирования), который закрывается крышкой. Крышка держится за счет 2-х петель, которые крепят крышку сканера с МФУ. Петля сканера (её ещё называют шарнир или кронштейн) бывает правая и левая. На некоторых МФУ правая и левая петля совершенно одинаковые, на других разные. Поэтому важно сообщить менеджеру какая именно петля сломалась. Шарниры могут лопнуть обе сразу.
Сломанная петля крышки сканера - это механическое повреждение возникает, если, например, резко открыть крышку сканера; сканировать или копировать толстую книжку и при этом надавливать на крышку; закрыть крышку сканера не заметив на сканере инородный предмет, например, ручку и много других причин.
Очень важно вовремя заменить кронштейн крышки сканера. Т.к. пользоваться механически-неисправным сканером, в первую очередь, неудобно. Но самое главное, не закрепленная крышка может упасть, поломать 2-й кронштейн, если он был цел, и оборвать шлейф, провода, которые соединены с крышкой сканера. А это уже другая дополнительная стоимость ремонта.
Наш сервисный центр "РемТехПринт" проводит замену петли крышки сканера на выезде. Вам всего то необходимо связаться с нами, сообщить модель аппарата и какая именно петля сломана (правая или левая). Внимательно рассмотрите 2-ую петлю, которая, на Ваш взгляд, целая - возможно она тоже уже лопнувшая, просто пока не отошла с места.
Специалист приедет к Вам с запчастями и проведет замену кронштейна крышки сканера на месте.